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10月涉酒店投诉多 不能修改、不能入住成主要问题

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2019-08-13 17:28:30

网友投诉原文:去哪儿网预定酒店拒绝退款

数据显示,在涉及各省份的21条旅游投诉中,涉及江苏、山东、湖北、湖南和陕西的投诉分别为2条。在线旅游企业投诉中,涉及去哪儿网的投诉最多,占在线旅游企业投诉总量的53.7%,携程旅行网和飞猪(12%)并列第二,途牛旅游网和马蜂窝(5.6%)排第三。其他被投诉的企业还有同程网、艺龙旅行网、美团旅行和穷游网等。本月途牛旅游网、同程网、飞猪和艺龙旅行网回复率均为100%。

(通讯员 徐志刚 记者 熊艳)昨天上午,在杭州市萧山区检察院,杭州完成浙江省首例野生动物领域生态环境损害赔偿磋商。赵某等7人2017年在萧山义桥、钱江农场等地,以营利、食用等目的,非法收购、出售珍贵、濒危野生动物猫头鹰,共同导致5只猫头鹰被宰杀死亡的结果,破坏国家野生动物资源,侵害国家利益和社会公共利益,成为“全省首例野生动物领域生态环境损害赔偿磋商”案例。

中新网5月16日电 综合报道,印尼选举委员会将在22日公布总统大选结果。当地时间15日,印度尼西亚警方表示,反恐部队已逮捕至少10名疑似策划发动恐袭的嫌疑人。

中新网11月1日电 昨日,四川省巴中市公安局巴州区分局官方微博发布案情通报称,因一位老师正在上课未能及时接听学生家长电话,遭对方掌掴。家长已被行政拘留5日。

在飞猪APP预定10月10日-10月13日三晚酒店,前两晚入住正常,第三天一早收到洲际酒店集团带取消确认码的短信通知,说第三晚酒店预定被取消,随即联系飞猪客服,结果马上被告知订单正常。晚上回到酒店,房卡失效、无法刷开房门。下楼问前台,被告知我已退房,当晚房间竟然被取消了。

2018年10月部分旅游企业投诉回复率

【10月旅游投诉舆情新闻】

【10月热门旅游投诉案例】

网友投诉原文:飞猪到店无房拒不赔偿

人民网北京11月13日电(记者刘佳)

据平台统计,10月涉及酒店的投诉最多,占比为31.8%,其次为旅行社投诉、航空投诉、景区投诉、交通投诉和导游投诉。涉及酒店的投诉主要提及了订单不能修改和取消、临时加价、不能顺利入住等问题。

折叠屏手机出货潮来临 将冲击电视、平板?

【环球时报驻德国、法国特约记者 青木 姚蒙】“没有派对气氛的纪念日”, 世界第二大流通货币——欧元在2019年1月1日迎来了自己的20岁生日。然而德国《世界报》2日报道称,欧元区各成员国仍像“挑衅的青年一样”,忽视对规则的遵守。2019年将是欧元区决定性的一年。20岁的欧元必须加快改革。

近日,人民网旅游3·15平台收到若干投诉,消费者在去哪儿网上预订机票后,收到发自航空公司的短信,进入所谓的退改签流程,结果被骗取数千元甚至上万元钱款。

货不对板退款难、退票手续费高达80%、默认“捆绑”搭售依然存在……刚刚过去的“十一”黄金周期间,不少消费者对部分在线旅游平台(OTA)频频“吐槽”在网上引起热议。业内人士认为,“离谱”退改签费甚至拒绝退款等行为涉嫌霸王条款,有损消费者合法权益,消费者有理由维权。

飞猪回复:抱歉给用户带来不好的感受,已经通知卖家赔付首晚房费给消费者。

山东省物价局副局长李东方说,根据初步匡算,仅通过直接降低景区门票价格,就可年减轻群众门票负担约1.2亿元。

赴地中海参与叙化武海运护航任务、赴印度洋参与马航失联客机联合搜救任务、赴战火中的也门安全撤离683名中国公民和来自15个国家的279名外国公民……中国海军护航编队在为中外船舶实施护航的同时,一次次在关键时刻挺身而出,为国际社会提供公共安全产品。

去哪儿网回复:经核实,此单多次与商家协调,商家同意取消后两晚,已经操作退款,消费者认可,协调成功。

当创新成为“生态”

热刺头号前锋凯恩因伤缺席本场比赛,但他一直在家中观看比赛直播。当看到热刺最终晋级后,凯恩也兴奋地在电视前庆祝起来,并高喊,“让我们前进,加油!”。随后凯恩还把自己的庆祝视频发在了Instagram上,并表示,“我的天啊!我爱你们这些家伙!”

一废变为一宝

本人于2018年10月19日在去哪儿网手机app上全款预定了11月1日至6日五晚入住韩国东大门设计师酒店。

硬核科幻挑战“生死法则”

在关注函中,深交所要求恒通科技说明公司引入中国中铁作为控股股东的原因,中国中铁与公司业务是否存在协同效应。孙志强放弃部分表决权的原因、放弃表决权的行为是否具备法律效力。孙志强与中国中铁签署的《表决权放弃协议》是否不可撤销或变更,如是,说明该协议的执行期限,以及是否设置表决权恢复条款,表决权恢复条款是否与不可撤销的承诺相冲突。

【10月旅游投诉数据】

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张军强调,要结合检察工作实际,从四个方面抓好主题教育。

人民网旅游3·15投诉平台2009年正式上线,旨在帮助网友快速、及时的将投诉问题反映给有关部门,寻求解决办法,目前已与云南、海南、山西、广西、安徽、四川、湖北等地各级旅游局以及多家在线旅游网站签订专人办理协议,开通专门渠道办理网友旅游投诉,整体投诉解决率超过60%。

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